Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Flystar Service GmbH Laubenhof 23 45326 Essen Germania Rappresentata da: Amministratore delegato: Haofei Zhou Contatti: E-mail: [email protected] Registro delle imprese: Iscritta al Registro delle imprese (Handelsregister). Tribunale di registrazione: Amtsgericht Essen Numero di registro: HRB 33360 Partita IVA: Numero di identificazione IVA ai sensi del § 27a della legge tedesca sull'IVA: DE354650029 Responsabile del contenuto ai sensi del § 18 Abs. 2 MStV: Haofei Zhou Laubenhof 23 45326 Essen Germania Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Politica di reso Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover indicare alcun motivo.
- 1. Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi tra Flystar Service GmbH (di seguito “Venditore”) e i consumatori (di seguito “Cliente”) attraverso la piattaforma di vendita online MediaMarkt/Saturn Marketplace Italia. 1.2 Per “Cliente” si intende ogni persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi dell‘articolo 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). 1.3 Il Venditore non riconosce condizioni contrattuali difformi o integrative del Cliente, salvo espressa approvazione scritta. 2. Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti pubblicate dal Venditore sulla piattaforma non costituiscono un’offerta contrattuale vincolante, ma un invito a formulare un‘offerta da parte del Cliente. 2.2 Il Cliente può inviare la propria offerta attraverso il modulo d’ordine online presente sulla piattaforma. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completato il processo d‘ordine elettronico, cliccando sul pulsante che conclude l’ordine, il Cliente formula un‘offerta contrattuale vincolante relativamente ai prodotti contenuti nel carrello. 3. Diritto di recesso 3.1 Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, senza indicare alcun motivo. 3.2 Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico dei beni. 3.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della propria decisione di recedere dal contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. 3.4 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all‘esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 3.5 In caso di recesso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso. 3.6 Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. 3.7 Il Cliente è tenuto a restituire o consegnare i beni al Venditore senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. 3.8 Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo. 3.9 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 4. Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi totali e includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le imposte applicabili. 4.2 Le eventuali spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono indicate separatamente durante il processo d‘ordine e sono a carico del Cliente, salvo che sia promessa la consegna gratuita. 4.3 I metodi di pagamento disponibili sono indicati nell’ambito della rispettiva offerta o nel processo d‘ordine online. 4.4 I crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene al momento della conclusione del contratto. 5. Consegna e spedizione 5.1 Le condizioni di consegna, il termine di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono indicati nell‘ambito della rispettiva offerta. 5.2 Salvo diversa indicazione, la consegna della merce avviene entro il termine indicato nell’offerta. 5.3 Per i consumatori, la legge prevede che il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni venduti durante la spedizione passi al Cliente solo con la consegna degli stessi. 6. Garanzia legale di conformità 6.1 La garanzia legale di conformità si applica ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. 6.2 Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due (2) anni da tale momento. 6.3 In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, alle condizioni previste dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. 7. Riserva di proprietà 7.1 La merce rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 8. Legge applicabile e foro competente 8.1 Il contratto è disciplinato dalla legge italiana, ferma restando la tutela garantita al consumatore dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese di residenza abituale dello stesso. 8.2 Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. 8.3 Per i clienti professionali, il foro competente è la sede del Venditore. 9. Risoluzione delle controversie 9.1 Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
- 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Flystar Service GmbH Laubenhof 23 45326 Essen, Germania E-mail: [email protected] Registro delle imprese: Amtsgericht Essen, HRB 33360 Partita IVA: DE354650029 2. Categorie di dati personali trattati Nell’ambito dell‘utilizzo della piattaforma di vendita online MediaMarkt/Saturn Marketplace Italia e della conclusione di contratti di acquisto, trattiamo le seguenti categorie di dati personali: Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono; Dati relativi all’ordine e al pagamento: dettagli dei prodotti acquistati, importo dell‘ordine, metodo di pagamento selezionato, dati necessari all’elaborazione del pagamento; Dati di comunicazione: contenuto delle comunicazioni scambiate con noi (ad esempio e-mail di assistenza, richieste di reso); Dati di navigazione e cookie: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione sulla piattaforma (per ulteriori dettagli si rimanda alla Cookie Policy). 3. 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